Cześć,
chciałabym się podzielić swoim doświadczeniem związanym z praktykami na Krecie w 5-gwiazdkowym hotelu na stanowisku recepcjonisty. Miałam możliwość wyboru miejsca pracy – na Rodos, Krecie oraz Zakintos. Ostatecznie wybrałam Kretę. Kreta to największa z greckich wysp i piąta co do wielkości wyspa na Morzu Śródziemnym, leży ponad 300 kilometrów na południe od Aten. Czy wiecie, że na Krecie urodził się ojciec wszystkich greckich Bogów – Zeus? Wody u wybrzeży Krety uznane są za najczystsze w Europie. Kreta może pochwalić się ponad 2000 gatunków roślin, z czego niemal 200 występuje tylko tu. Ta wyspa utrzymuje się niemal wyłącznie z rolnictwa i turystyki. Najcenniejszym i bardzo cenionym wyrobem z Krety jest oliwa z oliwek, a pomarańcze z Krety uznawane są za najsmaczniejsze na świecie. Choć najczęściej odwiedzanym miejscem w Grecji jest Akropol, to na drugim miejscu, z milionem turystów rocznie, plasuje się Knossos na Krecie. To naprawdę niezwykłe miejsce na wakacyjne praktyki.
W hotelu pracuję głownie z Grekami, ale są tu zatrudnieni także pracownicy z Serbii, Bułgarii, Albanii oraz Pakistanu. Moje obowiązki to głównie: bieżące prowadzenie recepcji: witanie gości, obsługa klientów zgodnie ze standardami hotelu, obsługa poczty elektronicznej, łączenie rozmów, ewidencja korespondencji przychodzącej i wychodzącej, współpraca z innymi działami w hotelu, zapewnienie właściwego obiegu dokumentów.
Jestem bardzo zadowolona z wyjazdu w ramach Erasmus+, choć trzeba wykazać się olbrzymią cierpliwością i spoczywa na nie duża odpowiedzialność, a stresu nie brakuje. Każdego dnia mogą zdarzyć się nieprzewidywalne sytuacje. Mobilność w ramach programu Erasmus+ pomaga mi podwyższyć moje kompetencje językowe i pozwala na kontakt z ludźmi z przeróżnych stron świata. Nauczyłam się radzić sobie w sytuacjach stresowych. No i to niesamowita okazja, by zwiedzać Europę i odwiedzić miejsca, do których pewnie nigdy bym sama nie dotarła.
Weronika, absolwentka Zarządzania
